Недостача / Излишки

При обнаружении недостачи по количеству товара:

1) необходимо незамедлительно, не позднее 3х рабочих дней, связаться с Вашим менеджером и сообщить о данном факте. По истечении указанного срока, товар считается принятым Покупателем, и никакие претензии по недостаче Поставщиком не принимаются и не рассматриваются.

2) оформить Акт претензий в личном кабинете.

3) дождаться результатов проверки (максимальный срок 2 недели) и согласовать результат с менеджером.

4) в случае подтверждения факта недостачи, убедиться что проведен документ возврата и он отображается во взаиморасчетах, либо по договоренности, получить недополученный товар с ближайшей доставкой или со склада предприятия.

При обнаружении излишков, согласовать с менеджером дальнейшие действия и либо вернуть товар с ближайшей машиной, либо оставить себе и выписать отдельной накладной.